Quels sont les frais de livraison ?
Nous livrons partout en France.
La livraison est gratuite en point relais Shop2Shop et à partir de 15€ pour une livraison à domicile par UPS.
Quel est le délai de livraison ?
Nous traiterons votre commande dans un délai maximum de 4 jours.
Ensuite l'acheminement du colis prendra entre 24 et 72h avec UPS pour une livraison à domicile, entre 2 et 7 jours avec Shop2Shop pour une livraison en point relais.
Quelle est la politique de remboursement
Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires (samedis, dimanches et jours fériés compris) à compter de la date de livraison pour demander le retour d'un produit et son remboursement.
Les frais de retour seront à votre charge.
Comment procéder pour une demande de retour ?
Veuillez nous contacter via le formulaire de contact en précisant :
- Votre nom
- Le numéro de commande
- Éventuellement, le motif de rétractation. C'est tout à fait facultatif et cela ne modifie en rien votre droit de rétractation, mais cela pourra nous aider à améliorer nos produits !